Башкирия стала лидером по увеличению скорости ответов на обращения граждан в соцсетях

Опубликован рейтинг регионов по динамике показателей скорости первичного ответа на обращения граждан в декабре.

В Башкирии показатель снизился на 38 минут. Если в ноябре на первичный ответ гражданам уходило в среднем 3 часа и 10 минут, то в декабре – почти 2 часа 32 минуты.

В пятерку лидеров по ускорению также вошли: Курганская область, Карелия, Магаданская и Пензенская области.

В числе регионов с отрицательной динамикой скорости ответа: Свердловская, Нижегородская и Саратовская области, Крым и Забайкальский край.

Средняя скорость первичного ответа на обращения в декабре составила 3 часа 17 минут, что на 23 минут больше, чем в ноябре.