Вадим Беляков: жители должны исправлять огрехи исполнителей – водоканала, ЕРКЦ, управляющей компании

Фрагмент программы «Аспекты ЖКХ»

«Уфаводоканал» перешел с жителями Уфы на прямые договора и стал печатать собственные квитанции.

— Судя по обращению жителей, у них хромает обратная связь в вопросе корректировок и приема показаний, — сказал координатор движения «Уфасити.ми» Вадим Беляков. – Выстрелила одна большая проблема. Если раньше жители Орджоникидзевского района оплачивали воду в общей квитанции за квартплату, выставляемой ЕРКЦ, то теперь начали получать отдельные квитанции от «Уфаводоканала». Вроде бы ничего такого. Но данные о потребление холодной воды не соответствуют тому, что люди передавали. Есть случаи, когда водоканал начислил плату с ОДН. Эта плата, которая начисляется управляющей компанией, а не водоканалом. Очень часто в ЖКХ что-то происходит, а потом все бегут исправлять. Никакой информационной работы не было. Сами эти начисления не выдерживают критики с точки зрения законодательства. Если житель передал, что у него 3 кубометра, а ему начислили 4,5 – с чего вдруг? Это сейчас жители должны исправлять огрехи исполнителей – водоканала, ЕРКЦ, управляющей компании. Чтобы доказать, что он показал верные показания, и чтобы ему скорректировали платеж, он должен делать математические действия на калькуляторе, чтобы посчитать, сколько заплатить, а вдруг там не срастется биллинг, и ему начислят пени.

Беляков заметил, что аналогичная ситуация была несколько лет назад при переходе на прямые договора с «БашРТС».

— Тогда в офисах «БашРТС» также были толпы людей, которые не понимали, почему у них с водой несостыковки по счетчику. Сейчас конкретно один район – Орджоникидзевский, по которому большое возмущение жителей. Хотелось бы, чтобы водоканал скорректировал свои действия, чтобы на людях не отражалось. Люди привыкли разбираться, и если видят несостыковки – задают вопросы. А сейчас этих вопросов много даже по одному району города.       

#вадимбеляков 

—

Публикация содержит субъективное мнение и оценки спикера. Редакция их достоверность не гарантирует